Offres limitées sur nos créations artisanales .
Livraison gratuite au Maroc sur toute la collection cuivre et zellige.
Livraison de décoration artisanale marocaine – Atlasinou
Livraison soignée et sécurisée
Politique de retour et remboursement
Chez Atlasinou, nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait de son achat.
Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour effectuer un retour.
1. Retour sans raison particulière
Vous pouvez retourner un produit si vous changez d’avis, à condition qu’il soit neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Dans ce cas, les frais de retour sont à la charge du client.
2. Produit défectueux ou erreur de commande
Si le produit reçu présente une anomalie, un défaut ou une erreur d’expédition, Atlasinou prend en charge les frais de retour.
Vous pouvez alors choisir entre un échange gratuit ou un remboursement complet.
3. Procédure de retour
Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception via :
📞 WhatsApp : +212708101200
✉️ Email : contact@atlasinou.com
Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour.
Nous vous communiquerons les étapes à suivre.
Après réception et vérification du produit, le remboursement ou l’échange sera effectué.
Engagement Atlasinou
Chaque création Atlasinou est une pièce artisanale unique.
Nous faisons tout pour que votre expérience d’achat soit simple, honnête et respectueuse de nos valeurs artisanales.
Livraison soignée
Chaque article est emballé à la main avec des matériaux naturels et recyclables.
Délai au Maroc : 5 à 7 jours ouvrables
Recevez vos pièces artisanales chez vous en une semaine maximum.
Délai international : 20 jours ouvrables
Livraison vers la France, l’Italie, la Belgique et d’autres pays.
💬 Suivi facile
Un message avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
